سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا وتخزيننا واستخدامنا للمعلومات التي تقدمونها لنا عند زيارة موقعنا أو إجراء عمليات شراء من خلاله.

1. أنواع المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلكم في الموقع أو إتمام عملية شراء:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن والتوصيل
  • معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة البنكية – ويتم التعامل معها بشكل آمن عبر بوابات دفع خارجية)
2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المُجمعة للأغراض التالية:

  • إتمام الطلبات وتوفير الخدمات
  • التواصل مع العملاء حول طلباتهم وعروضنا
  • تحسين تجربة التسوق وتقديم اقتراحات مخصصة
  • تطوير خدمات المتجر ومراقبة الأداء
3. الكوكيز (Cookies)

يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور. يمكنكم تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات متصفحكم، لكن هذا قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

4. أمن البيانات

نتخذ جميع الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام غير المناسب. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة مثل بيانات الدفع عبر بروتوكول SSL.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

  • مع شركات الشحن لتوصيل الطلبيات
  • مع بوابات الدفع الإلكترونية لتأمين المعاملات
  • بناءً على طلب قانوني أو أمر قضائي
6. حقوق الزوار والمستخدمين

يمكنكم في أي وقت:

  • تحديث أو تصحيح معلومات حسابكم
  • طلب حذف بياناتكم الشخصية
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية
  • الاعتراض على معالجة بياناتهم
  • يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" لتنفيذ أي من هذه المهام.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات هنا مع ذكر واضح للتاريخ.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بخصوصيتكم، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: broojalkhalij@gmail.com

الهاتف: 01550517001

تاريخ آخر تحديث: 23 مايو 2025